Sklep internetowy bez zaplanowanego i wdrożonego scenariusza sprzedaży nigdy nie zarobi tyle ile mógłby gdyby taki scenariusz, odpowiednio zaprojektowany posiadał.
Wielu właścicieli sklepów w Internecie nie przywiązuje do tego wagi. Wynika to w dużej mierze albo z niewiedzy, albo ze zwykłego “nie mam na to czasu”. Zazwyczaj dla tych osób priorytetem jest to aby założyć sklep internetowy, a co ma się przez niego sprzedać to się sprzeda. Potem pompowane są pieniądze w kampanie reklamowe i… Prawdopodobnie nigdy nie dowiedzą się ile sklep mógłby przenieść dochodu, gdyby zostały zastosowane pewne (dziś wcale nie skomplikowane i dostępne dla każdego) mechanizmy mające na celu optymalizację procesu zakupowego.
Standardowy proces zakupowy w WooCommerce
Jeśli jesteś szczęśliwym posiadaczem sklepu na WooCommerce zapewne doskonale wiesz jak przebiega proces składania zamówienia. Jeśli nie to zajrzyj do kursu WooCommerce.
Krok 1: Wybór i wrzucenie produktu do koszyka
Standardowy wygląd koszyka prezentuje się jak powyżej. Prosty, czytelny, czego chcieć więcej.
Krok 2: Przejście do zamówienia
Tu w zasadzie Klient robi całą resztę, a więc wprowadza dane płatnika, dane do wysyłki, wybiera metodę płatności, dostawy i ostatecznie zatwierdza zakup.
Huraaaa! Sprzedaliśmy produkt :) To świetna wiadomość!
Zastanówmy się jednak czy moglibyśmy sprzedać więcej. Pewnie tak, gdyby Klient po złożeniu zamówienia, wrócił na sklep i ponowił procedurę dla kolejnego produktu. Jak Ci się wydaje, na ile jest to prawdopodobne?
A gdyby wewnątrz procesu zakupowego dołożyć możliwość realizacji kolejnego zakupu? Powiesz, że to przecież jest w WooCommerce i ma wbudowany cross selling. Jaki to problem na stronie koszyka wyświetlić propozycje innych produktów.
Tak, jest taka możliwość i to jest świetne! Ale czy można zrobić coś więcej?
Załóżmy, że Klient nie reaguje na crosselling i idzie dalej do realizacji tego co w koszyku już ma. Co więcej dokonuje już nawet zakupu!
To właśnie idealny moment, na specjalną propozycję dla niego :) Gdy Klient produkt zakupił, jest przez krótką chwilę w odmiennym stanie świadomości, czy chce czy nie odczuwa pewnego rodzaju ulgę ulgę, zadowolenie z siebie… jest OK. To dokładnie ta chwila kiedy jest skłonny dokupić coś jeszcze jeśli odpowiednio mu to zaproponujesz.
W tym miejscu wkracza wtyczka WPFunnels :)
Twój sklep sprzeda więcej
W pierwszym kroku sprzedałeś produkt, Ty i Twój klient jesteście zadowoleni. Czas na to aby zadowolenie obu stron spróbować jeszcze podkręcić. Oto jak możesz to zrobić.
Wybierz wersję wtyczki
Zainstaluj i aktywuj wtyczkę, którą pobierzesz z bezpłatnego repozytorium WordPress.
Wersję PRO z pełną funkcjonalnością znajdziesz na stronie twórcy rozszerzenia. To chyba najatrakcyjniejsza cenowo wtyczka do obsługi lejków z tak ciekawymi funkcjami.
WPFunnels PRO
Twórz lejki sprzedażowe i analizuj proces zakupowy na każdym jego etapie. Wdrażaj upsells i downsells dzięki czemu wartość zamówień w sklepie może się widocznie zwiększyć.
Dostępna jest licencja roczna, a także lifetime!
WPFunnels Free vs PRO
Żeby było Ci łatwiej zdecydować jaką wersję wybrać, poniżej znajdziesz pomocne informacje.
Wersja bezpłatna
- Interaktywne narzędzie do budowania lejków metodą “przeciągnij i upuść”
- Gotowe szablony lejków sprzedażowych dla konkretnych nisz
- Kompatybilność z WooCommerce
- Zintegrowany z Elementor Page Builder
- Zintegrowany z edytorem Gutenberg
- Zintegrowany z kreatorem stron Divi
- Zintegrowany z kreatorem stron Oxygen
- Dedykowane widżety dla Elementora
- Dedykowane bloki dla Gutenberga
- Dedykowane moduły dla Divi
- Dedykowane elementy dla Oxygen
- Shortcodes dla bloków WPFunnels
- W pełni edytowalne szablony stron Elementora
- Szablony stron Gutenberg przy użyciu Qubely
- W pełni edytowalne szablony stron Divi
- W pełni edytowalne szablony stron Oxygen
- Opcja tworzenia lejka od podstaw
- Gotowe szablony dla stron docelowych (Landing Pages)
- Gotowe szablony dla strony kasy
- Gotowe szablony dla strony z podziękowaniem
- Możliwość użycia własnej taksonomii
- Zwiększenie zamówienia przy kasie
- Zastąpienie zamówienia głównego przez zamówienie dodatkowe
- Dedykowany rabat na ofertę tzw. “orderbump”
- Dostosowywanie stylu i koloru struktury zamówienia
- Niestandardowa treść przycisku dodawania zamówienia – obraz i tekst
- Niestandardowa pozycja przycisku “orderbump” na stronie kasy
- Wyskakujące okienko typu orderbump
- Własny styl i kolor dla pól kasy
- Warunkowa kontrola kroków
- Formularz Opt-in do zbierania leadów
- Obsługa wielu witryn
- Obsługa Webhooks
Wersja PRO
- Wszystkie wymienione powyżej funkcje wersji darmowej, plus:
- Nieograniczone tworzenie lejków
- Oferty Upsell i Downsell jednym kliknięciem po przejściu do kasy
- Szablony lejków Premium z kompletem kroków
- Szablony stron Elementor dla kroków Upsell i Downsell
- Szablony stron Gutenberg dla kroków Upsell i Downsell
- Szablony stron Divi dla kroków Upsell i Downsell
- Szablony stron Oxygen dla kroków Upsell i Downsell
- Szczegółowa analityka dla każdego lejka
- Obsługa wtyczki subskrypcji WooCommerce
- Selektor ilości sztuk produktu na stronie kasy
- Dedykowana zniżka na oferty Upsell i Downsell
- Zastępowanie zamówienia głównego zamówieniem Upsell
- Edytor pól kasy dla każdego lejka
- Wieloetapowa kasa
- Oferty warunkowe dla WooCommerce
- Integracja z CRM (aktualnie Fluent CRM)
- Obsługa parametrów UTM
- Testy A/B
WPFunnels od strony praktycznej
Z powyższych informacji być może wydedukowałeś, że narzędzie potrafi sporo. Rzeczywiście tak jest. Przy pomocy WPFunnels zbudujesz pełnowartościowy lejek. Począwszy od strony lądowania po stronę z podziękowaniem za zakup.
Na początku możesz wykorzystać gotowce i na ich bazie rozgryźć jak to wszystko działa. Wtyczka oferuje możliwość wdrożenia lejka dosłownie kilkoma kliknięciami. Wybierz przykładowy wygląd i scenariusz lejka:
Każdą propozycję lejka możesz podejrzeć. Przykładowo jeden z wybranych lejków zawiera 5 kroków. Podgląd:
Na powyższym obrazku kolejność jest przypadkowa, ale gdybyśmy chcieli to ułożyć to najpierw Klient zobaczyłby stronę lądowania (Life Coach Landing), następnie zostałby przeniesiony do strony zamówienia (Life Coach Checkout),w sytuacji gdy dokona zakupu, otrzyma propozycję upsell’a (Life Coach Upsell), jeśli nie chce skorzystać z upsell’a, to może zaproponujesz mu downsell’a (Life Coach Downsell). Na koniec Klient zobaczy stronę z podziękowaniem za dokonanie zakupu (Life Coach Thank You)
To wszystko ma jeden cel. Zachęcić Klienta do skorzystania z dodatkowej oferty, np. dostępnej tylko podczas składania zamówienia. Może to być jakieś akcesorium do produktu który właśnie zamówił, które ma niższą cenę ale w tej obniżonej cenie dostępne jest tylko w tym momencie. To poważna zachęta dla Klienta do zwiększenia wartości swojego zakupu :)
To wszystko jest już poukładane w świetnie przygotowanym i zaprezentowanym diagramie, który jest interaktywny i możesz go dowolnie modelować zgodnie z własną strategią. Lejki możesz modyfikować, rozbudowywać dokładnie tak jak chcesz.
To co widać na powyższym schemacie to dokładnie ta ścieżka zakupowa którą wcześniej opisałem.
Krok 1: Kampania np. na Facebooku kieruje ludzi na stronę lądowania:
Krok 2: Osoby zainteresowane ofertą zaprezentowaną na LP wskakują w lejku do kolejnego kroku, czyli do ładnie prezentującej się strony zamówienia. Pamiętaj, że możesz ten wygląd modyfikować.
Krok 3: Klienci otrzymują specjalną ofertę (UpSell).
Jak widać poniżej jest to specjalna oferta. W tym wypadku duuuuży rabat, bo aż 80% na kolejny produkt. Może zachęcić :)
W Twoim wypadku wcale nie musi być tak spektakularny. Zrób rabat taki na jaki możesz sobie pozwolić. Pamiętaj, że to podbicie sprzedaży dla zamówienia na którym już i tak zarabiasz. Dzięki tej formie UpSell zarobisz więcej, ale nie koniecznie musi to być 100% Twojej marży. Zaproponuj coś czego w takiej cenie nie ma na Twoim sklepie.
Kolejny etap uzależniony jest od decyzji. Przy założeniu, że Klient dołoży do zamówienia proponowany produkt, przejdzie do strony z podziękowaniem i masz sprzedany produkt powiększony o sprzedaż kolejnego.
Gdyby jednak Klient odrzucił pierwszą propozycję otrzyma kolejną (DownSell)
Wg konstrukcji naszego przykładowego lejka, bez względu na decyzję w tym kroku Klienta trafi na stronę z podziękowaniem, dokładnie tą samą jaką widziałeś nieco wcześniej.
I o to dokładnie chodzi w lejkach. Ich celem jest zwiększenie wartości dokonywanych zakupów, co jest znacznie efektywniejsze niż tradycyjny proces zamówień. Mam nadzieję, że teraz to dostrzegasz. Właśnie takie możliwości do WooCommerce dodaje wtyczka WPFunnels.
Podsumowanie
Podsumowując, WPFunnels to niezwykle skuteczne narzędzie dla każdego, kto pragnie zautomatyzować i zoptymalizować procesy sprzedażowe na swoim sklepie internetowym WooCommerce. W WPFunnels dzięki wszechstronności i łatwości obsługi tej wtyczki, zarówno początkujący, jak i zaawansowani użytkownicy mogą tworzyć zaawansowane ścieżki sprzedaży, które skutecznie przekształcają odwiedzających w klientów i podbijają sprzedaż.
WPFunnels to absolutny must-have w arsenale każdego właściciela sklepu internetowego :)
To jednak nie jedyne narzędzie do budowy lejków sprzedażowych dla WooCommerce. Jest ich już całkiem sporo, a mój ulubieniec na tę chwilę to FunnelKit?
Cenowo oba rozwiązania są podobne zwłaszcza jeśli mowa o pełnej funkcjonalności do której zalicza się także automatyzacja email marketingu. FunnellKit właśnie w takiej pełnej wersji z dużym wachlarzem możliwości i rozbudowaną automatyzacją, to koszt na poziomie 399 dolarów rocznie. Z kolei WPFunnels razem z Mail Mint (system automatyzacji email marketingu) to 386 dolarów rocznie. Idą można powiedzieć łeb w łeb :)
