WordPress jest niesamowity, ale być może czujesz, że czasem musisz się z nim zmagać i nie zawsze masz na to czas. W takiej sytuacji możesz na nas liczyć. Zapewnimy Ci niezawodną, przyjazną opiekę nad Twoją stroną internetową i pomoc WordPress / eCommerce bez żadnych umów terminowych.
Standard
- Wsparcie awaryjne
- Aktualizacje wtyczek, motywu i WP raz w miesiącu
- Monitoring dostępności strony 24h/7
Standard+
- Wsparcie awaryjne
- Aktualizacje wtyczek, motywu i WP 2 razy w miesiącu
- Kopia zapasowa w chmurze 1x dziennie
- Monitoring dostępności strony 24h/7
- Ochrona Firewall Premium
- Codzienne skanowanie pod kątem wirusów i innych niebezpiecznych skryptów
Biznes
- Wsparcie awaryjne
- Aktualizacje wtyczek, motywu i WP co tydzień
- Kopia zapasowa w chmurze 2 x dziennie
- Monitoring dostępności strony 24h/7
- Ochrona Firewall Premium
- Codzienne skanowanie pod kątem wirusów i innych niebezpiecznych skryptów
- Optymalizacja wydajności strony
- Wsparcie eCommerce
- Indywidualna konsultacja online 1h
Biznes+
- Wsparcie awaryjne
- Aktualizacje wtyczek, motywu i WP co tydzień
- Kopia zapasowa w chmurze 4 x dziennie
- Monitoring dostępności strony 24h/7
- Ochrona Firewall Premium
- Codzienne skanowanie pod kątem wirusów i innych niebezpiecznych skryptów
- Czyszczenie zainfekowanej strony
- Optymalizacja wydajności strony
- Wsparcie eCommerce
- Indywidualna konsultacja online 1h
- Techniczny audyt SEO i rekomendacje
- Praca przy modyfikacjach i rozbudowie strony 1h
Częste pytania
Umowa zawierana jest na czas nieokreślony. W każdej chwili możesz zrezygnować z usługi jeśli przestanie być z jakiegokolwiek powodu potrzebna. Nie pytamy. Obowiązuje jednomiesięczny okres wypowiedzenia i nic więcej.
Usługi hostingowe to branża, w której działam od 2003 roku. W trakcie mojej kariery miałem przyjemność zbudować od podstaw dwie popularne marki usług hostingowych na polskim rynku, co pozwoliło mi dogłębnie poznać specyfikę tej branży. Dzięki temu doskonale rozumiem, jakie czynniki mają kluczowe znaczenie przy wyborze hostingu – od stabilności i bezpieczeństwa, po szybkość działania oraz odpowiednią obsługę techniczną. Moje wieloletnie doświadczenie jest teraz do Twojej dyspozycji.
Jeśli potrzebujesz pomocy w wyborze hostingu dla swojej strony internetowej, mogę dokładnie przeanalizować Twój projekt i pomóc Ci dobrać rozwiązanie, które idealnie połączy wysoką jakość z rozsądną ceną. Wybór odpowiedniego hostingu ma ogromne znaczenie nie tylko dla wydajności Twojej witryny, ale również dla jej bezpieczeństwa i długoterminowej stabilności. Dzięki mojej znajomości rynku mogę doradzić najlepsze opcje dostępne w Polsce i za granicą.
Po podjęciu decyzji o wyborze hostingu zajmę się całą resztą – w tym bezpłatną migracją Twojej strony. Proces migracji jest kluczowy, a źle przeprowadzony może prowadzić do utraty danych, spadków wydajności lub nawet przestojów w działaniu strony. Dlatego dbam o to, aby przenieść wszystko sprawnie, bez błędów i bezpiecznie. Co więcej, nie musisz martwić się o żadne szczegóły techniczne – zadbam o całość, a Ty możesz skupić się na prowadzeniu swojego biznesu.
Korzystając z mojego doświadczenia, zyskujesz pewność, że Twoja strona internetowa będzie działać na hostingu, który jest nie tylko wydajny, ale również dostosowany do Twoich potrzeb – bez niepotrzebnych kosztów i problemów technicznych.
Gdy na Twojej stronie WordPress wystąpi błąd krytyczny, zawsze możesz na mnie liczyć. Niezależnie od rodzaju problemu – czy to awaria funkcjonalności, błędy wtyczek, czy inne niespodziewane trudności – jestem tu, aby szybko zdiagnozować sytuację i pomóc w jej naprawie.
Co istotne, nie ograniczam liczby interwencji ani nie narzucam sztywnych limitów zgłoszeń. W takich przypadkach opieram się na zasadzie fair play – zakładam, że zgłaszasz problemy w sposób rozsądny i tylko wtedy, gdy jest to naprawdę potrzebne. To oznacza, że możesz zawsze liczyć na moje wsparcie bez obaw o to, ile razy poprosisz o pomoc. Zaufanie i zdrowy rozsądek są tu kluczowe – jestem do Twojej dyspozycji, aby pomagać, ale ufam, że każda interwencja będzie zasadna.
Takie podejście pozwala mi zapewnić pełne wsparcie techniczne bez niepotrzebnych formalności i ograniczeń. Skupiam się na tym, aby Twoja strona działała płynnie, a problemy były szybko rozwiązywane, bez nakładania limitów na Twoje zgłoszenia.
Dlaczego to takie ważne? Błędy krytyczne mogą wystąpić w każdej chwili, a ich szybkie rozwiązanie jest kluczowe dla ciągłości działania Twojej strony i ochrony Twojego biznesu. Dzięki zasadzie fair play, masz pewność, że otrzymasz pomoc wtedy, kiedy jej naprawdę potrzebujesz, a ja mogę skupić się na dostarczaniu rozwiązań bez zbędnych ograniczeń.
Każdy dobry hosting zapewnia kopie zapasowe strony, co może wydawać się wystarczającym zabezpieczeniem. Jednak bazując na swoim wieloletnim doświadczeniu z tysiącami witryn WordPress i współpracą z wieloma dostawcami usług hostingowych, doskonale wiem, że to nie zawsze wystarcza. Kopie tworzone przez hosting są ważne, ale często okazują się niewystarczające w sytuacjach kryzysowych.
Dlatego w ramach oferowanej opieki nad WordPressem zapewniam moim Klientom dodatkowe kopie zapasowe, które są niezależne od hostingu. Te kopie są przechowywane w zewnętrznej, bezpiecznej chmurze, co stanowi dodatkową warstwę ochrony. Dzięki temu, nawet jeśli hosting zawiedzie lub zostanie zhakowany, Twoja strona pozostaje bezpieczna.
Dlaczego warto mieć więcej niż jedną kopię swojej strony? Przede wszystkim zyskujesz pewność, że zawsze masz dostęp do swoich danych, bez względu na to, co się stanie z serwerem hostingowym. Dodatkowe kopie mogą uratować Twoją stronę w przypadku awarii, ataków hakerskich, błędów aktualizacji czy przypadkowego usunięcia danych. W mojej praktyce wielokrotnie zdarzało się, że to właśnie niezależna kopia zapasowa uratowała moim Klientom ich biznes online, pozwalając na szybkie przywrócenie strony do pełnej sprawności.
Dzięki regularnym i niezależnym kopiom bezpieczeństwa możesz spać spokojnie, wiedząc, że nawet w najgorszym scenariuszu masz pełną kontrolę nad swoją stroną i jej zawartością.
Zabezpieczenie strony internetowej to kluczowy element jej funkcjonowania, niezależnie od tego, na jakim hostingu jest umieszczona. Dlatego wdrażam nowoczesne systemy ochrony, które działają niezależnie od dostawcy usług hostingowych, aby Twoja witryna WordPress była bezpieczna i odporna na zagrożenia.
Jednym z głównych elementów tej ochrony jest zaawansowany firewall, który monitoruje ruch na stronie w czasie rzeczywistym. Dzięki globalnej bazie danych, która aktualizuje się na bieżąco, system identyfikuje adresy IP powiązane z atakami, a następnie blokuje dostęp do Twojej witryny z tych źródeł. Takie podejście eliminuje większość zagrożeń pochodzących z sieci, zanim zdążą one wyrządzić jakiekolwiek szkody. Co ważne, firewall działa na poziomie aplikacji, co oznacza, że ochrona jest jeszcze bardziej precyzyjna i dostosowana do specyfiki WordPressa.
Dodatkowo, regularnie skanuję pliki Twojej strony w poszukiwaniu złośliwych skryptów, wirusów oraz innych potencjalnych zagrożeń. System automatycznie analizuje i usuwa wykryte problemy, a w przypadku bardziej zaawansowanych zagrożeń podejmuję niezbędne kroki ręcznie, aby w pełni zabezpieczyć Twoją stronę. Dzięki regularnym skanom i bieżącej ochronie, Twoja witryna pozostaje odporna na nowe typy ataków, które mogą pojawiać się w cyberprzestrzeni.
Dlaczego to takie ważne? Ataki hakerskie, wirusy czy złośliwe oprogramowanie mogą nie tylko zniszczyć Twoją stronę, ale również narazić na straty finansowe, utratę danych klientów lub zablokowanie witryny przez wyszukiwarki. Dlatego ochrona na najwyższym poziomie jest niezbędna, by Twoja witryna była nie tylko bezpieczna, ale również dobrze prosperująca.
Co więcej, te systemy zabezpieczeń działają niezależnie od hostingu. Niezależnie od tego, na jakiej platformie znajduje się Twoja strona, masz pewność, że Twój biznes online jest chroniony przed najnowszymi zagrożeniami w sposób kompleksowy i skuteczny.
Jeśli masz sklep internetowy lub dopiero planujesz jego uruchomienie, warto mieć przy sobie zaufanych specjalistów, którzy w razie pytań czy problemów będą w stanie szybko i skutecznie Ci pomóc. Prowadzenie e-sklepu to nie tylko zarządzanie sprzedażą, ale także dbanie o to, by wszystko działało płynnie i bez zakłóceń – od wydajności strony, przez bezpieczeństwo transakcji, aż po obsługę klientów.
Moje wsparcie jest skierowane do właścicieli sklepów internetowych opartych na WordPress i WooCommerce. Oferuję kompleksową opiekę techniczną, monitorując działanie Twojego sklepu w czasie rzeczywistym. To oznacza, że jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy – czy to związane z funkcjonowaniem sklepu, wydajnością, czy bezpieczeństwem – reaguję natychmiast, zanim zdążą wpłynąć na Twoją sprzedaż. Zajmuję się również zgłoszeniami bezpośrednio od Ciebie, dzięki czemu masz pewność, że zawsze możesz liczyć na szybką pomoc i rozwiązanie problemów.
Dlaczego warto mieć takie wsparcie? Sklep internetowy to żywy organizm – od aktualizacji wtyczek i systemu, przez zmiany w bazach danych, po potencjalne ataki hakerskie. Każda z tych rzeczy może wpłynąć na stabilność i wydajność Twojego sklepu, co bezpośrednio przekłada się na zadowolenie klientów i Twoje przychody. Dzięki stałemu monitorowaniu i regularnym działaniom prewencyjnym minimalizuję ryzyko przestojów i dbam o to, by Twój sklep zawsze działał na najwyższym poziomie.
Współpracując ze mną, masz pewność, że Twój sklep internetowy jest w dobrych rękach. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz przygodę z e-commerce, czy prowadzisz już rozwiniętą platformę sprzedażową, mogę pomóc Ci utrzymać płynność działania, zwiększyć bezpieczeństwo i zapewnić szybkie reakcje na wszystkie techniczne wyzwania.
To jak szybko Twoja strona uruchamia się w przeglądarce może mieć wpływ na zajmowane pozycje w wynikach wyszukiwania. Google bierze pod uwagę trzy kluczowe czynniki z tym związane, znane jako Web Vitals.
Naszym zadaniem jest pomóc Ci poprawić metryki tych wskaźników, a także późniejsza kontrola tego, aby nie spadły poniżej oczekiwanych przez Google wartości.
Wdrażamy i konfigurujemy narzędzia (dla każdego projektu mogą być inne), których zadaniem będzie poprawa wydajności Twojej witryny. Jeśli okaże się, że w Twoim przypadku najlepszy efekt można osiągnąć poprzez zastosowanie komercyjnych rozwiązań których nie posiadamy poinformujemy Cię o tym, a Ty zdecydujesz czy chcesz w dane narzędzie zainwestować.
Działania wymagające większej ingerencji, np. wymiana wtyczek i ich konfiguracja, wymiana motywu i jego konfiguracja, przebudowa aranżacji treści na stronach, wymiana treści i tym podobne, podejmujesz na podstawie naszych rekomendacji i zaleceń. Jeśli nie będziesz w stanie tego zrobić, możemy to zadanie wziąć na siebie. W planie Biznes+ masz zawartą 1h naszej pracy w miesiącu przy konfiguracjach, rozbudowie, modyfikacjach i innych dowolnych pracach przy stronie. W niższych planach opieki nie ma wliczonego takiego czasu, ale to nie problem, ponieważ możesz go wykupić wtedy kiedy tego potrzebujesz. Klienci korzystający z dowolnego planu opieki WordPress otrzymują rabat 15% za każdą godzinę naszej pracy wykraczającej poza ramy posiadanego pakietu opieki.
W planach Biznes i Biznes+ otrzymujesz 1 godzinę bezpłatnej konsultacji online w miesiącu. W momencie gdy zdecydujesz się na nią, napisz na adres hello@poznajwp.pl. Otrzymasz kupon resetujący koszt konsultacji do zera.
Jeśli nie posiadasz planu Biznes lub potrzebujesz większej ilości spotkań online, z konsultacji możesz skorzystać na standardowych warunkach.