[Rozwiązane] Zamówienie oczekujące

Cześć, mam pytanie, dopiero co otworzyłem sklep, dzisiaj pierwszy zakup. Płatności PAYNOW. Klientka zapłaciła blikiem, przelew dotarł na konto a ja ani ona nie dostaliśmy żadnego maila potwierdzającego. Po wejściu do zamówień status cały czas jest na "oczekujące". Może mi ktoś powiedzieć gdzie tkwi problem, że zamówienie nie zmieniło statusu na zrealizowane? Z góry dziękuję.